当推开了人力资源办公室的大门，阮少云主任面带微笑如约等待着这次访谈，阮主任一直以来给人的感觉就十分平易近人，也因此，访谈在一个比较轻松和愉快的氛围下开展。 记者：在任职于现在岗位之前，您有着怎样的人生经历？ 阮主任：我是2001年来到桃花源的，之前是在一家餐饮企业短暂工作过，可以说一毕业就来到了桃花源，至今已过12年了。刚来桃花源时，经过半个月的岗前培训，然后从基层服务员、保安做起，其实这是桃花源的一个老传统，后来因工作需要调至集团办公室，一开始跟其他几位同事一起负责整理档案工作。2002年10月调任集团人事科（人力资源部前身），2004年正式改名为人力资源部。 记者：您可以简单的介绍一下您多年来的工作经历吗？ 阮主任：一提到人力资源部，基本上人人都知道，因为它是公司密切联系干部员工的一个关键部门。从某种程度来说，它其实是个综合性的行政部门，涉及事务主要有招聘、培训、员工管理、薪酬绩效等，以及集团办公室、党工团有关工作，工作琐碎想做好真不容易。招聘一直是人力资源部的一项长期复杂任务，保证各个部门的人员有效需求是我们职责所在。不仅要保证员工来到我们企业安心工作，还要努力营造氛围，创造平台，帮助其实现自我价值，才能让员工在企业工作安心。企业历来重视“人才”，所以我们深感责任重大，企业好了之后员工自然就好，我们的工作就是竭尽所能，保持这样的良性循环。 记者：日常管理中会遇到哪些困难，您是怎么克服的？ 阮主任：随着企业不断发展壮大，对人力资源深度和广度的要求也相应增强，压力也越来越大。其中招聘选拔人才是首要任务，仍然十分艰巨。当前由于人力市场供小于求，供需不平衡，市场人员流动性相对较大，员工特别是青年员工的管理难度不断增加，一旦企业的后续措施跟不上，则无法有效缓解企业管理难度。人力资源体系和绩效考核不完善，员工的职业规划不明确等等都是影响因素，这也是很多企业存在的共性问题。人力资源管理是一项复杂的系统工程，它不能把人力资源理念直接灌输到一个企业上，因为每一个企业都有独特的管理传统和文化内涵，如果照搬照套管理体系，可能会适得其反，这也是我们当前遇到的一个管理瓶颈。日常管理中遇到的困难，我想这也是每一个企业人力资源部都会遇到的，对于这一难题，我们能够做的就是继承和发扬企业文化优良传统，继续做好人性化管理工作，并结合实际逐步尝试管理创新，这也是公司多年来一直坚持的“以人为本”的管理理念。在桃花源工作的老员工有十几年的，二十几年的，之所以能坚持这么长时间，我认为与董事长独特的人格魅力与公司的工作氛围是分不开的，因此，要推动微创新与科学相结合的方法来进行企业的人力资源管理。
记者：之前您说到了企业的工作氛围，能不能就此说明一下桃花源的工作氛围？ 阮主任：说到桃花源的工作氛围，就要先说董事长的人格魅力，众所周知，董事长对员工的关怀，是真诚的发、自内心的，从未带有丝毫的作秀。上到公司管理层，下到企业最基层的员工，遇到特殊困难，公司都会予以关怀和帮助，这是桃花源企业文化的传统，也是人性管理的闪亮点，三十年来一直坚持。桃花源艰苦朴素，团结奋进的精神一直保留。工之间没有勾心斗角，在这个复杂的社会中，桃花源可以说是仍保持着自身优良传统的一方净土。讲到这，我要说一个发生在我身上的经历，令我终生难忘。2007年，我的女儿刚出生三个月不到，一次偶然的感冒被诊断出生了一种很严重的先天性疾病，危在旦夕，需要尽快转到省外的大医院进行手术治疗，这对于毫无准备的我和家庭来说无异于沉重打击，浑然不知所措。在董事长和公司领导、同事们的关怀下，孩子终于得到了有效治疗，顺利康复，甚至可以说，没有桃花源也就没有我的孩子，这对于一个普通家庭来说打击可想而知。作为肩负工会工作的我，对董事长和公司领导关怀员工的一贯做法感触十分深刻。 记者：工作至今您曾参与过公司的那些重大事迹？ 阮主任：记得刚来公司不久，就赶上了翡翠花园一期开工建设，这是一个值得纪念的日子，因为它拉开了桃花源从事房地产开发的序幕。看着一栋栋住宅平地而起，发展至今翡翠花园已经成为经开区首屈一指的成熟社区了，公司愿望在一步步实现。经历了公司20周年大庆、桃源大酒店开业，以及县人大和政协两会连续多年在桃花源举行等等，均历历在目。明年的11月4日是桃花源三十周年生日，周年庆典必将是2014年的一项重要任务。 记者：这次公司集体搬迁的工作是如何开展的？ 阮主任：在公司的统一部署下，多次会议协调，公司在人、财、物上大力支持，在各部门的紧密配合下，前期搬迁工作开展的有条不紊，这也是桃花源精神和工作作风的一个具体体现。搬迁过程中都能做到各自负责，令行禁止。对于已经搬迁的部门，公司将会组织回头看，开展再检查，谁部门谁负责，再进一步进行查找、梳理，对遗留物资做好妥善处理。总之，此次搬迁虽然任务艰巨，但基本顺利。
记者：对集团公司有什么想说的话 阮主任：做了十几年的管理，我对企业的感情，如同湖溪伴明月，我想我们企业能够做好、做强，企业的荣誉也是我们员工自身的荣誉，俗话说：“大河有水，小河满；小河无水，大河干。”我们每个员工都应与公司荣辱与共，风雨同舟。做企业非常不易，我们能做的就是踏踏实实工作，竭尽全力努力，与公司一起不断成长。我坚信，在公司领导层的坚强带领下，团结奋斗，攻难克艰，终会克服企业经营发展过程中遇到的诸多困难和风险，实现桃花源的梦想。 与阮主任的谈话只有短短的一个多小时，但从阮主任的口中，使记者深入了解到了桃花源工贸集团的本质与特有的企业文化，以及人力资源部在集团中扮演的重要角色，展望2014年，新的起点，新的征程，机遇蕴含精彩，发展充满信心，号角催人奋进。 |
