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〖人物访谈〗实实在在的做人,踏踏实实的做事——商场部解梅、周霞采访实录

2012-10-25 11:16| 发布者: wangxue| 查看: 1316| 评论: 0

解梅,商场部工作人员,1995年进的公司,经历过客房餐饮到商场部,一直工作到现在。

周霞,商场部工作人员,1996年进的公司,进来也是先从服务员做起,几个月后到商场部一直工作到现在。

一开始我们想了解两位大姐是如何与桃花源结缘的。周霞姐说:我当时是刚毕业在家,是亲戚介绍我过来的,那时候我们桃花源在这一带是非常高有名的,所以能进来是很高兴的。刚进来是在客房部搞卫生的,一开始什么都不会的,后来请了专门搞客房的老师给我们上课,从理论到时间给我们来了一次培训。真正上岗之后基本上就一个人负责一层楼所有的客房,基本上早上客人一走我们就开始干活,忙完后也帮餐饮部忙一会儿。那时候一天不做事都会觉得不舒服,心里就会嘀咕,哎呀今天没做多少事。

说到刚来时这边的情况,我来的时候这边都是农田,这么长的马路两旁只有我们一家,而且当时是一站式服务的,我们有酒家、客房、商城、停车场等等,可以满足任何一位过路人的要求。除了我们桃花源以外,在桃花源的南北各有一个加油站,还有就是马路斜对面的的花园大酒店,那时我们和台商合作经营的。这一块基本上就这么点建筑,其他都是荒芜一片的。

说到刚过来商场工作那会儿,周霞姐说:我们刚来的时候,正是桃花源生意特别红火的时候,那时候我们从早上开门到晚上关门客人一直不断,关门之后还有人来敲门买东西那是常有的事。后来考虑到晚上只有客房部有人,所以我们有在客房部设了一个点,专门为夜间买东西的客人服务,给他们提供方便。

我们公司的商场部是不是只负责商场日常用品的买卖?解红姐说:我们商场员工不只负责商场这块的日常用品买卖,还管理仓库以及验收货物,目前我们管理全公司的三个仓库。光是买卖货物的话,也不用我们四个人。每两个月一次的货物盘点,是我们最忙的时候,我们几个一起上再加上财务科的几个,光我们一个商场部的仓库就要整整两天。盘点这块,我打个比方,就是采购部进了多少块砖,都是我们一块一块数出来的。所以我们商场部并不像其他人想的那样是公司里面清闲的部门,是一个工作量大而且非常繁琐的部门。看来商场部员工们没少受公司其他部门的误解,我们借这次刚好让大家了解一下商场部。

我们在商场工作这么长时间,也发生过一次事故。我记得十分清楚,时间是19976月的一个晚上。我们忙完刚刚睡倒,忽然听见有人喊,商场部被偷了,马上从楼上跑下来。没有看到人,只看到有几袋东西在门口,商场里的货物一件也没少。现在基本上不存在类似的问题了,我们商场不都有监控和红外线报警设备,管理起来更加规范化了。

那么在公司这么长时间,感触最深的事什么呢?周霞姐就说了:老总是个特别实在的人,因为我们这些员工基本上都是20岁左右,在公司的时间都快年了,比在家时间还长。老总一直把我们当成自己的儿女,去关爱、去呵护。我们也都十分敬佩老总,所以对公司的感情一直很深。记得那会,老总在我们公司挺辛苦的,还特地定期的开放迎宾用的舞厅供我们联谊、娱乐,老总很有人情味的。

最后我们谈到桃花源的精神,两位大姐就说:桃花源的精神就是大家很团结、齐心协力的做一件事;就是大家实实在在的做人,踏踏实实的做事;就是本着诚信的理念去与人合作交流。的确,只有具有这样精神品质的人才能默默为公司付出所有,才能建设成今天的桃花源。

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