翡翠花园四期湖景苑项目目前正在如火如荼的建设中,小区的基础设施建设已基本完善,小区内绿植的栽种也基本结束,过往小区时,我们总能看见一些园林师傅,在给绿化带锄草、浇水。绿茵绕宅的优美环境,已然呈现。然而,在小区的地下车库中,却是另外一番情景。 站在15号楼地下车库通道的楼梯口,记者就发现地面积了厚厚的尘土,垃圾遍地,几乎找不到一处干净的地方。在通往车库的下行楼梯上,还发现了几双被人丢弃的棉拖鞋,再向下走到助力车停放点,里面的情况更是糟糕,吃剩的盒饭、一些破旧衣物、装修残留的蛇皮口袋,映入眼帘的,全是这些脏乱差的情景。那么,其它几栋楼的情况,又是怎样呢?随后,记者又去了13、14、16、17号楼的地下车库通道,地面上同样积聚了厚厚的尘土,里面均有一些废旧水管、建筑垃圾等丢弃在地上。据记者分析,这些垃圾堆放在此地已经有些时日了,小区的物业保洁员,难道没有发现吗?是认为地下车库,还未完全投入使用,所以不用打扫?还是卫生区域划分不明确?一个个问号浮现在记者眼前。 据悉,这几栋楼房,均已交付,地下车库的基础设施工作也已经施工完毕,即将投入使用,几栋楼的大多数业主家都在进行装修,还有一些业主已经入住,他们如果看到,地下车库的此番“景象”会做何感想?难道我们就用这样的环境迎接我们的业主吗? 物业收费难,是目前多数物业公司所面临的窘境。物业管理费收缴率低,使许多物管企业入不敷出。在集团大力倡导增收节支的当下,我们应该怎样提高小区物业费用的收缴率?我们的物业公司,如果在管理工作中不做到位,在细节上不真抓实干,势必会对今后物业费用的收取造成阻力,记者认为,在实际工作中,我们应该切身实地的为业主着想,应该从管理细节入手,创造干净、整洁、温馨、舒适的公共环境,为今后物业费的收取打下良好基础。 小区的清洁保养工作既是物业管理的重要组成部分之一,又是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养不仅为业主提供整洁、舒适、优美的生活环境,而且,还可以延迟和减缓小区装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持小区公共设施美观。同时,物业管理企业的长足发展需要提供优质的服务,随着社会的不断发展与进步和人们的生活水平逐步提高,简单的粗线条的服务已满足不了人们的要求。优势的、细化的综合性服务是人们追求的目标。学会服务,做精服务文章,用优质的服务产生更大的价值,是物业管理部门参于市场竞争的主要手段和重要基础,是推动物业管理发展的有效途径,也是增收节支的一种途径。 服务就是不断的发现问题,帮助住户解决问题,服务就是为住户提供便利。服务是双赢战略,住户满意我受益。小区因物业服务而美丽,物业服务因用心而精彩,让我们用最优质的服务推动物业管理事业的不断发展。 |