2010年，作为桃花源工贸集团一个重要的部门售楼部正式成立，当时刚刚成立办公环境比较艰苦。2011年售楼部搬到新地方，金寨南路与紫蓬路交汇处翡翠商城8号楼，位于翡翠商城中心地带，抬头即可见“翡翠花园售楼中心”八个醒目红字。售楼部旗下有优秀的专业人员，有着由年轻靓丽、充满朝气的姑娘组成的精英职业顾问团队，秉着“精诚至上，服务优先”的理念不断地在进步和完善，服务过程中始终以客户为中心，关注客户需求和体验。 周锐敏，2007年毕业于淮北煤炭师范学院，2008年3月份应聘进入桃花源工贸集团人事部。周锐敏至今都记得当她赶到桃花源应聘的时候，已经是中午下班时间，人事部阮主任足足推迟半个多小时下班，这让周锐敏心生感激并记忆深刻。在人事部一年半的时间，周锐敏学到不少东西，每一天充实且开心，人事部的事务比较繁琐与其他部门打交道比较多，充分的锻炼了她的能力。 2009年周锐敏调入科技园办公室，担任办证员的职务，随着售楼部的成立，2010年又调入售楼部担任置业顾问，参与销售翡翠商城北街。半年的时间，周锐敏又再次从置业顾问回归到办证员的工作，比之人事部的工作，在售楼部担任办证员的工作，与房产局和银行打交道比较多。周锐敏日常工作主要是，前期合同备案的准备工作；《商品房买卖合同》的备案；商品房办理预告抵押登记手续；房产证、土地证的办理。就其工作而言，相对比较繁琐，与财务和档案室打交道比较多，但是工作氛围比较轻松，同事领导之间相处融洽，这也是周锐敏在桃花源一做近七年的原因。 在桃花源，周锐敏比较感谢自己的直属领导杨主任，当初也是跟随着杨主任一同来到新建的售楼部。在杨主任的手下她学到了很多有用的东西，而杨主任对她的工作生活也有着不小的影响。在桃花源这些年周锐敏不仅积累了工作经验，更因为工作的原因结交了不少知心好友（工作上的同事私底下是朋友，不少人都住在翡翠花园），整个人扎根在桃花源，住在翡翠花园四期A标段。在办证员的工作中，要细心、耐心、谨慎，常常需要多次核对客户材料，力求做到零出错；对外面打交道要圆滑点，保持谦卑的态度；面对客户的时候，要热情精神饱满。 叶慧，2012年3月19日应聘进入科技园办公室担任行政文员，2014年2月份调入售楼部从事办证员的工作。主要工作内容是，前期合同备案的准备工作；准备办证材料；管理老桃花源租出去房子的水电费，每月统计员工宿舍水电费并交给财务。叶慧对桃花源有着深刻的感情，她在这里完成结婚生子的人生大事，她喜欢桃花源比较单纯的人际关系，领导特别体恤下属。在叶慧的记忆中最深刻的事是工作实习期时，因为母亲生病请了较长时间的事假，等到回来上班找董事长签字的时候，董事长询问并关心叶慧母亲的病情，让她感触很深被集团以及董事长的人文关怀感动。 在翡翠花园售楼部做一个合格的置业顾问，必须深刻的了解翡翠花园，一期文昌苑、二期芳菲苑、三期沁香苑、四期湖景苑，有着不同的风格特色，要熟悉楼盘，并根据每个客户的不同要求，为他们推荐房子。在翡翠花园售楼部少了其他售楼部的勾心斗角，置业顾问之间相处比较单纯融洽，常常互相帮助为了共同的销售目标。作为合格的置业顾问，要有耐心，亲和力要强，学会站在客户的角度，要让客户信任你，根据客户的经济状况以及他对户型的需求等相关情况，来决定推荐客户买哪种房子。有意向购房的客户要做到在适当的时间回访，售楼部有优惠活动的时也会第一时间告知。 翡翠花园售楼部有着比较轻松的工作氛围，但在工作上面，讲究“一是一，二是二”，对员工有着严格的日常工作制度要求。每周一上午正常售楼部例会，会议前需将各自上周业绩、工作内容及本周工作计划做详细汇报；每周一上午后期办证信息总结，将上周签订合同、预告登记、办证等信息归总交至销售经理处；每周一下午各个置业顾问要将各自客户按揭、分期付款等情况汇总至销售经理处；每周一下午检查前台卫生及资料布置情况，销售接待礼仪及说词整理。 7月至9月天气炎热，就售楼而言是淡季，售楼部员工全体动员，为售房积极做出自己的贡献。后期办证科积极配合前台置业顾问的销售，为发展客源，曾有很长一段时间不断打电话，宣传翡翠花园在售楼盘。伊诺维特文化传媒公司也积极配合售楼部工作，包办售楼部暖场活动，为扩大客源积极招揽拓客。翡翠花园售楼部经历几年的洗礼，自2010年接手翡翠花园三期沁香苑的销售，快速成长走上正轨，未来售楼部将继续积极服务于桃花源集团旗下，为集团的发展贡献自身的力量。 |
